Algemene Voorwaarden OptiPeak

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtgever: De partij die de opdracht verleent aan OptiPeak.
• Opdrachtnemer: OptiPeak, gevestigd te Enschede, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95117636.
• Overeenkomst: Iedere afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer tot het verlenen van diensten door opdrachtnemer ten behoeve van opdrachtgever.
• Diensten: Alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die door OptiPeak voor of ten behoeve van opdrachtgever worden verricht.

Artikel 2: Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten waarbij OptiPeak diensten aanbiedt of levert.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.
3. De algemene voorwaarden van de Opdrachtgever zijn uitsluitend van toepassing indien deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.

Artikel 3: Offertes en Overeenkomsten

1. Alle offertes van OptiPeak zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
2. Een overeenkomst komt tot stand zodra OptiPeak de opdracht schriftelijk heeft bevestigd of feitelijk met de uitvoering is begonnen.

Artikel 4: Uitvoering van de Opdracht

1. OptiPeak zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht, tijdig aan OptiPeak worden verstrekt.
3. OptiPeak is gerechtigd om derden in te schakelen bij de uitvoering van de opdracht.
4. Indien OptiPeak op verzoek van de opdrachtgever werkzaamheden verricht, die buiten de inhoud van de overeenkomst vallen, zullen deze werkzaamheden door de opdrachtgever aan OptiPeak worden vergoed volgens het gebruikelijke tarief van OptiPeak.
5. De door OptiPeak opgegeven tijdsduur voor de uitvoering van een opdracht is gebaseerd op een inschatting en dient slechts ter indicatie. Hoewel OptiPeak  zich zal inspannen om de werkzaamheden binnen de afgesproken termijn te voltooien, kan de uiteindelijke duur van de opdracht in redelijke mate afwijken van de geschatte termijn.
6. Afwijkingen in de duur van de opdracht, binnen een redelijke marge, geven de klant geen recht op ontbinding van de overeenkomst, schadevergoeding, of enige andere compensatie, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
7. OptiPeak zal de klant tijdig op de hoogte stellen indien verwacht wordt dat de uitvoering van de opdracht substantieel langer of korter zal duren dan aanvankelijk is aangegeven.
8. Adviezen, meningen, verwachtingen, voorspellingen en aanbevelingen verstrekt door OptiPeak in het kader van de Diensten dienen in geen geval te worden opgevat als een garantie voor toekomstige gebeurtenissen of omstandigheden.

Artikel 5: Prijzen en Betaling

1. De prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd.
2. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is OptiPeak gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen.

Artikel 6: Annulering en Opzegging

1. Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.
2. In geval van voortijdige beëindiging van de overeenkomst door de opdrachtgever, heeft OptiPeak recht op compensatie van reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.

Artikel 7: Aansprakelijkheid

1. Beperking van Aansprakelijkheid:
   • OptiPeak is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, tot een maximum van het bedrag dat voor de desbetreffende opdracht in rekening is gebracht (exclusief btw). Indien de opdracht een langere doorlooptijd heeft dan één jaar, wordt de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van het honorarium over de laatste twaalf maanden voorafgaand aan het moment van schade.
2. Uitsluiting van Indirecte Schade:
   • OptiPeak is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie of verlies van gegevens.
3. Beroepsaansprakelijkheid:
   • De aansprakelijkheid van OptiPeak voor schade die is ontstaan als gevolg van een tekortkoming in de uitvoering van professionele diensten (beroepsaansprakelijkheid) is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van OptiPeak wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico dat volgens de polisvoorwaarden voor rekening van OptiPeak komt. Indien, om welke reden dan ook, geen uitkering krachtens de verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van OptiPeak beperkt tot het bedrag dat voor de desbetreffende opdracht in rekening is gebracht, met een maximum van €10.000.
4. Bedrijfsaansprakelijkheid:
   • Voor schade die niet direct voortvloeit uit de levering van diensten, zoals schade aan eigendommen of lichamelijk letsel veroorzaakt door OptiPeak of haar medewerkers, is de aansprakelijkheid eveneens beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt gedekt, vermeerderd met het eigen risico. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van OptiPeak beperkt tot het bedrag dat voor de desbetreffende opdracht in rekening is gebracht, met een maximum van €50.000
5. Uitsluiting van Aansprakelijkheid bij Grove Nalatigheid of Opzet:
   • De in dit artikel genoemde beperkingen van aansprakelijkheid komen te vervallen indien er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van OptiPeak.
6. Overmacht:
   • OptiPeak is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van overmacht, waaronder wordt verstaan situaties die buiten de redelijke invloedssfeer van OptiPeak vallen, zoals natuurrampen, pandemieën, of technische storingen die redelijkerwijs niet voorkomen konden worden.
7. Verplichting tot Schadeloosstelling:
   • De opdrachtgever vrijwaart OptiPeak voor alle aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst, tenzij deze aanspraken het gevolg zijn van opzet of grove nalatigheid van OptiPeak.

Artikel 8: Intellectueel Eigendom

1. Alle door OptiPeak verstrekte documenten en materialen blijven eigendom van OptiPeak, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Het is de opdrachtgever niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van OptiPeak genoemde documenten en materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken, of aan derden ter beschikking te stellen.

Artikel 9: Geschillen en Toepasselijk Recht

1. Op alle overeenkomsten tussen OptiPeak en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar OptiPeak is gevestigd.